Teie ostukorv on tühi!
Tingimused ja reeglid. E-POE WWW.SLIMSTORE.EE OSTU-MÜÜGIEESKIRI
1. Üldsätted
1.1. Käesolev kauba ostu-müügieeskiri
(edaspidi: eeskiri) on pooltele kohustuslik juriidiline dokument, milles on
sätestatud ostja ja SLIMSTORE.ee (edaspidi: müüja) omavahelised õigused ja
kohustused, kauba soetamise ja selle eest tasumise tingimused, samuti kauba
kättetoimetamise ja tagastamise kord, poolte vastutus ning muud e-poe
www.slimstore.ee (edaspidi: pood) kauba ostu ja müügiga seotud sätted.
1.2. Müüjal on õigus käesolevat eeskirja
õigusaktides sätestatud nõuete ja muude sätete kohaselt millal tahes muuta,
parandada või täiendada, selles eelnevalt ette teatamata. Ostjat teavitatakse
igasugustest muudatustest, parandustest ja täiendustest e-poe kodulehel. Kui
ostja soetab poest kaupa, kohaldatakse eeskirja, mis kehtib tellimuse hetkel.
1.3. E-poes www.slimstore.ee võivad osta:
1.3.1. teovõimelised füüsilised isikud
(s.o täisealised isikud, kelle teovõime ei ole kohtu korras piiratud) ja
juriidilised isikud;
1.3.2. kõikide ülalnimetatud isikute volitatud esindajad.
1.4. Tellimuse vormistamine - kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil.
1.5. Ostu-müügileping ostja ja müüja
vahel loetakse sõlmituks hetkest, mil ostja klõpsab pärast ostetava kauba
väljavalimist ja ostukorvi komplekteerimist käsku „Maksma”, ning kehtib
lepingujärgsete kohustuste täieliku täitmiseni.
1.6. Kõik ostja ja müüja vahel sõlmitud ostu-müügilepingud registreeritakse ja säilitatakse poe andmebaasis.
2. Isikuandmete kaitse
2.1. E-poes www.slimstore.ee võivad kaupa
tellida nii registreerunud kui ka registreerumata kasutajad.
2.2. Ostja peab kauba tellimisel märkima
ostja isikuandmed: ees- ja perekonnanime, kauba kohaletoimetamise aadressi,
telefoninumbri, e-posti aadressi ja muu palutava info, mis on vajalik tellimuse
sujuvaks täitmiseks.
2.3. www.slimstore.ee-st kaupa ostes palume
isikliku info esitada üksnes tellimuse esitamisel. Slimstore.ee kohustub mitte
avaldama ostja isikuandmeid kolmandatele isikutele, välja arvatud juhul, kui
informatsioon on vajalik partnerile, kes osutab kauba kohaletoimetamise või
muid ostja tellimuse kohase täitmisega seotud teenuseid. Kõikidel muudel
juhtudel võib ostja isikuandmeid kolmandatele isikutele avaldada üksnes Eesti õigusaktides
sätestatud juhtudel ja korras.
2.4. Ostja on nõus, et punktis 2.2.
loetletud ostja isikuandmeid töödeldakse poe toodete ja teenuste müügi
eesmärgil, samuti müüja tegevusanalüüsi ja otseturunduse eesmärgil.
Ühtlasi on ostja nõus, et ostja märgitud
e-posti aadressil ja/või telefoninumbril saadetakse infoteateid, mis on
vajalikud kaubatellimuse täitmiseks.
2.5. Isikuandmeid säilitatakse 1 aasta
alates viimasest ostust e-poes.
2.6. Kauba eest saab tasuda e-panga
kaudu (Paysera platvorm abil) .
3. Ostja õigused ja kohustused
3.1. Ostjal on
õigus osta poest kaupa vastavalt käesolevale eeskirjale ja Eesti õigusaktidele.
3.2. Ostja võib
end veebilehel www.slimstore.ee registreerida. Registreerumisel peab ostja
täitma registreerimisvormi.
3.3. Ostja peab
registreerimisvormis või registreerumata ostu sooritades esitama enda kohta
õige, täpse ja üksikasjaliku informatsiooni, vastates registreerimis- või
ostuvormis esitatavatele küsimustele. Ühtlasi kohustub ostja selle
informatsiooni muutudes seda uuendama (kui tegu on registreeritud kasutajaga).
3.4. Ostjal on
õigus taganeda müüjaga sõlmitud kauba ostu-müügilepingust, teatades sellest
müüjale kirjalikult (elektronposti teel, märkides tagastatava kauba ja selle
tellimisnumbri) hiljemalt 14 päeva jooksul alates kauba kättetoimetamise
päevast. Ümbervahetamisele ega tagastamisele ei kuulu järgmised kvaliteetsed
tooted: parfümeeria-, kosmeetika- ja tualettpreparaadid; meeste, poiste, naiste
ja tüdrukute kootud alusrõivad; beebiriided; sukkpüksid, sukad, põlvikud ja
muud sarnased tooted; meeste, poiste, naiste ja tüdrukute õmmeldud alussärgid;
öösärgid, pidžaamad ja sarnased tooted; rinnahoidjad, toestusvööd, korsetid ja
ja sarnased tooted; pärlid, kalliskivid, väärismetallid ja nendest valmistatud
esemed, välja arvatud kunstlik pudukaup; voodipesu; erootikatooted;
intiimhügieeni vahendid; suuhooldustooted ja muud sarnase otstarbega tooted;
kvaliteetsed kiiresti riknevad tooted või lühikese kõlblikkusajaga tooted;
individuaalse tellimuse järgi valmistatud või ilmselgelt ostja jaoks kohandatud
tooted; tooted, mida ei saa pärast ostjale toimetamist nende olemuse tõttu
(kaubanduslike omaduste minetamise tõttu) tagastada; video- ja helisalvestised
ning tarkvara, mis on pärast kohaletoimetamist/kättesaamist lahti pakitud.
3.5. Ostja võib
eeskirja punktis 3.4. ette nähtud õigust kasutada üksnes juhul, kui kaup ei ole
rikutud või selle väljanägemine ei ole olulisel määral muutunud, samuti kui
kaupa ei ole kasutatud.
3.6. Ostjal on
muud eeskirjas kirjeldatud ja Eesti seaduses sätestatud õigused.
3.7. Kui ostja on
käesoleva eeskirjaga nõustunud, kohustub ta seda järgima (see kehtib nii
registreerunud kui ka registreerumata kasutajate kohta) ja pidama kinni Eesti
õigusaktidest.
3.8. Ostja
kohustub kauba eest maksma ja võtma kauba vastu selles eeskirjas sätestatud
korras.
3.9. Ostja ei tohi oma sisselogimisandmeid edastada kolmandatele isikutele. Kui ostja kaotab e-poe www.slimstore.ee sisselogimisandmed, peab ta sellest müüjale e-kirjaga või telefoni teel otsekohe teatama. Ostja võib selleks kasutada kõiki kontaktide jaotises märgitud võimalusi, mille kaudu müüjaga ühendust saab võtta.
4. Müüja õigused ja kohustused
4.1. Kui ostja esitab väärinfo, on müüjal
õigus ostja registreerumine/ost peatada või lõpetada ja keelduda ostjale
teenuseid osutamast.
4.2. Kui ostja püüab kahjustada poe
toimimise stabiilsust ja turvalisust või rikub oma kohustusi, on müüjal õigus
tema poekasutuse võimalust viivitamata ja ilma hoiatuseta piirata ja/või see
peatada, kustutada ostja registreering ja pöörduda ostja toime pandud
rikkumiste või pahatahtliku tegevuse asjus õiguskaitseinstitutsioonide poole.
4.3. Müüjal on õigus tellimus tühistada,
teatades sellest ostjale e-posti teel ette, kui ostja on kauba/teenuste eest
tasumiseks valinud eeskirjas nimetatud makseviisid, kuid ei ole 3 (kolme)
tööpäeva jooksul alates tellimuse kinnitusest kauba eest tasunud.
4.4. Müüjal on muud eeskirjas ja Eesti
vabariigi seaduses sätestatud õigused.
4.5. Müüja kohustub austama ja kaitsma
ostja privaatsusõigust talle kuuluvale isiklikule informatsioonile, mis on
märgitud poe registreerimis- või ostuvormis.
4.6. Müüja kohustub ostja tellitud kauba
toimetama ostja märgitud aadressile. Kui ostja on tellimuse esitamisel märkinud
väära informatsiooni/aadressi, ei vastuta müüja seesuguse andmete
mittevastavuse eest.
4.7. Kui müüja ei saa tellitud toodet
tähtsate asjaolude tõttu ostjale toimetada, on tal õigus pakkuda ostjale
analoogne või omaduste poolest võimalikult sarnane toode. Kui ostja keeldub
analoogse või omaduste poolest kõige sarnasema toote vastuvõtmisest, peab müüja
tasutud raha 14 (neljateistkümne) päeva jooksul ostjale tagastama (kui kauba
eest maksti ette).
4.8. Müüjal on õigus kuulutada välja
mitmesuguseid e-poe toodete/teenuste kampaaniaid ja eriväljamüüke. Samuti on
tal õigus kasutada mitmesuguseid turundusvahendeid, et avardada ja edendada
müüdavate toodete nähtavust jms.
4.9. Müüjal on ilma eraldi hoiatuseta õigus muuta ühepoolselt toodete või teenuste kampaaniate tingimusi, samuti neid tühistada. Sellisel juhul säilivad kauba ostu-müügi ajal müüja ja ostja vahel tekkinud kohustused.
5. Kauba kohaletoimetamine
5.1. Kauba tellimise käigus
kohaletoimetamise teenuse valimise korral kohustub ostja märkima kauba
kohaletoimetamise täpse aadressi ja sihtnumbri.
5.2. Ostja kinnitab tellimust esitades,
et võtab kauba märgitud konkreetsel aadressil ise vastu. Kui ostja ei sa kaupa
ostu käigus märgitud aadressil ise vastu võtta, ei ole tal õigus avaldada
rahulolematust ega teha müüjale etteheiteid kauba toimetamise kohta mitte ostu
käigus märgitud isikule.
5.3. Kaup toimetatakse ostu ajal märgitud
aadressil valiku järgi kohale kas tähitud kirjaga või Omniva pakiautomaati.
Postiga saatmise hind on 3.99 eurot ja pakiautomaati 2.99 eurot. Mujal Euroopas
on tähitud postisaadetise hind alates 5.99 eurost.
5.4. Kui soovitud toode on laos olemas,
kohustub müüja selle kohale toimetama 2–3 tööpäeva jooksul alates tellimuse
esitamisest (kui just konkreetse toote juurde ei ole märgitud muud tarneaega).
Seda punkti ei kohaldata, kui tellimust ei ole märgitud tähtajal võimalik täita
vääramatu jõu asjaolude pärast. Kui kauba kohaletoimetamisele võib kuluda kauem
kui selles punktis märgitud, kohustub müüja sellest igal juhul ostjat
informeerima.
5.5. Kui soovitud toode on laos olemas,
kuid kaup soovitakse saada välisriiki, võib tellimuse täitmisele kuluda 5–10
päeva.
5.6. Individuaalsete tellimuste korral
kooskõlastatakse tarneaeg igal juhul eraldi.
5.7. Müüja on igal juhul vabastatud
vastutusest kauba tarnetähtaegade ületamise eest, kui kaupa ei toimetata
ostjale või toimetatakse hilinemisega ostja süül või müüjast sõltumatute
asjaolude tõttu.
5.8. Ostja kohustub müüjat otsekohe
teavitama, kui saadetis saabub rikutud või muul viisil kahjustatud pakendis,
samuti kui saadetis sisaldab tooteid, mida ei tellitud.
5.9. Kui ostja täheldab kohaletoimetamise ajal pakendi kahjustusi, peab ta igal juhul kulleri esitatavasse saatedokumenti/-akti märkima tähelepanekud nende kahjustuste kohta. Ostja peab seda tegema kulleri juuresolekul. Kui ostja ei tee seda, ei kanna müüja ostja ees vastutust kauba kahjustuste eest, mis on tulenenud pakendi kahjustustest, mille ostja jättis kulleri saatelehele märkimata.
6. Kauba/teenuste hind ja makseviisid
6.1. E-poes www.slimstore.ee tasutakse
interneti teel e-panga kaudu pärast seda, kui ostja on vormistanud ostukorvi,
tellimuse teele saatnud ja saab müüjalt arve.
6.2. E-panga kaudu tasumisel
vormistatakse ostjale makse tema soovitavate toodete/teenuste tellimuse järgi.
6.3. Ostja kannab raha müüja e-poe
kontole. Vastutus andmete turvalisuse eest langeb sel juhul vastavale pangale,
sest kõik rahalised operatsioonid toimuvad panga elektroonilises süsteemis.
6.4. Müüja kohustub tellimuse täitma
alles hetkest, mil ostja toodete/teenuste eest üle kantav summa laekub müüja
kontole.
6.5. Toodete hind on müüja e-poes www.slimstore.ee märgitud eurodes.
7. Kauba garantii ja kvaliteet
7.1. Müüja ei vastuta selle eest, kui toodete reaalne värvus võib teie arvuti seadistuse, monitori lahutusteravuse, valgustuse või sarnaste tingimuste tõttu fotol nähtavast mõneti erineda.
8. Kauba tagastus ja vahetus
8.1. Toodete puuduseid saab kõrvaldada
eraldi kokkuleppel müüjaga.
8.2. Kui ostja loobub toodete
ostu-müügilepingust, nagu on ette nähtud eeskirja punktis 3.4., tagastatakse
tooted ostja kulul 15 päeva jooksul alates hetkest, mil ostja teatab müüjale
kirjalikult ostu-müügilepingust taganemise kohta.
8.4. Kui teile ei sobi toote suurus,
värv, kuju või komplektsus, on teil võimalik tootest loobuda 14 päeva jooksul
alates selle kättesaamise päevast. Tagastatava kauba komplekt peab olema
täielik, kaup peab olema korralikus originaalpakendis ja rikkumata ning see ei
tohi olla minetanud kaubanduslikku välimust.
8.5. Tagastatav toode peab olema
kahjustamata, selle kaubanduslik välimus peab olema säilinud (vigastamata
etiketid, ärarebimata kaitsekiled jms). See punkt ei kehti juhul, kui
tagastatakse ebakvaliteetne toode. Tingimust pakendi välimuse muudatuste kohta
ei kohaldata, kui toodet ei oleks saanud ilma pakendit vigastamata üle vaadata.
8.6. Tagastatava kauba komplektsus peab
olema samasugune.
8.7. Kauba tagastamisel tuleb esitada
selle ostudokument.
8.8. Müüjal on õigus keelduda ostja
tagastatavate toodete vastu võtmisest, kui ostja ei järgi sätestatud
kaubatagastuskorda.
8.9. Ostja tagastab kauba omal kulul.
Enne tagastamist tuleb müüjat e-posti teel teavitada.
8.10. Tagastamisele kuulub üksnes toote eest tasutud summa (valitud saatekulu arvatakse maha).
8.11 Raha tagastatakse 7 tööpäeva jooksul pärast tagastatava kauba saamist.
9. Kinkekaartide kasutamine
9.1 Kinkekaart
hakkab kehtima kohe pärast tasumist. Kingi saaja saab kingituse ostjalt e-posti
teel tervitussõnumi koos allahindluskoodiga, millega ta saab tasuda oma
ostukorvi eest (kood tuleb sisestada väljale „Allahindluskood“). Kui ostukorvi
summa ületab kinkekaardi väärtuse, tasub ostja vahe e-panga kaudu. Kui
ostukorvi summa jääb alla kinkekaardi väärtuse, siis raha ei tagastata.
9.2 Kinkekaardi
eest raha ei tagastata.
9.3 Kinkekaart kehtib
piiramatu aja.
10. Vastutus tegude eest
10.1. Ostja vastutab täielikult
registreerimis- või ostuvormis märgitud andmete õigsuse eest.
10.2. Kui ostja esitab registreerimis- või
ostuvormis ebatäpsed andmed, ei vastuta müüja teenuse ebakvaliteetse osutamise
ega muude ebatäpsete andmete esitamisest tulenenud tagajärgede ja tekkinud
asjaolude eest.
10.3. Ostja vastutab ise oma
sisselogimisandmete edastamise eest kolmandatele isikutele. Kui poe osutatavaid
teenuseid kasutab kolmas isik, kes on sisse loginud ostja
sisselogimisandmetega, on müüjal õigus pidada seda isikut ostjaks ja ta ei
vastuta selle pärast võimalike rikkumiste eest.
10.4. Kui ostja ei ole ostueeskirjaga
tutvunud, vabastatakse müüja igasugusest vastutusest.
10.5. Ostja vastutab täiel määral oma
tegude eest e-poe www.slimstore.ee kasutamisel. Kui tuvastatakse rikkumised ja
muu pahatahtlik tegevus poe kahjustamise eesmärgil, edastatakse info
vastavatele õiguskaitseinstitutsioonidele.
10.6. E-poes www.slimstore.ee olevat teksti, graafilist ega muud materjali ei tohi ilma müüja kirjaliku nõusolekuta avaldada ega muud moodi kasutada.
11. Lõppsätted
11.1. Kõik lahkhelid lahendatakse
läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei õnnestu saavutada, lahendatakse
vaidlused Eesti seaduses sätestatud korras.